名师就在家门口 上城区教育学院党员志愿者教育咨询服务纪实

教育，是每个家庭的头等大事，也是社会发展的基石。在杭州市上城区，一场名为“名师就在家门口”的教育咨询服务活动，正悄然温暖着无数家长和学生的心。这不仅仅是一次简单的咨询，更是上城区教育学院党员志愿者们用实际行动践行初心使命、服务群众、回馈社会的生动写照。

一、初心：让优质教育触手可及

“教育公平”“优质资源均衡”是新时代教育发展的关键词。在实践中，许多家长依然面临着教育信息不对称、个性化指导难获取等困惑。上城区教育学院作为区域教育研究和教师发展的核心机构，汇聚了一批经验丰富的教研员、特级教师和学科带头人。如何让这些宝贵的“名师”资源走出学院，直接惠及社区居民？学院党总支给出了答案：组织党员志愿者，利用周末和节假日，走进社区，设立公益教育咨询服务点。

二、现场：一场充满温度的双向奔赴

每逢服务日，社区的咨询点前总是早早排起了队。前来咨询的，有为孩子“小升初”焦虑的家长，有为孩子偏科而苦恼的父母，也有对学习方法感到迷茫的中学生本人。

党员志愿者们耐心倾听，细致解答。他们不仅分析学科知识点、讲解政策法规，更注重从教育规律和心理发展的角度，为家长和孩子提供科学的建议。“不要只盯着分数，要看到孩子进步的过程和努力。”“这个阶段的孩子，建立自信和良好的学习习惯比多做几道题更重要。”这些充满智慧与温情的话语，常常让紧锁的眉头渐渐舒展。

咨询现场没有高高在上的说教，只有平等、坦诚的交流。一位志愿者老师说：“我们不是来给出标准答案的，而是希望通过我们的专业视角，帮助家庭理清思路，找到适合孩子自己的成长路径。”这种尊重个体差异、激发内驱力的理念，正是咨询服务最核心的价值。

三、延伸：从“一次性咨询”到“长效性关怀”

“名师就在家门口”活动并未止步于现场咨询。为了形成长效服务机制，党员志愿者们还建立了线上答疑群，将服务从线下延伸到线上。对于咨询中发现的共性问题和特殊需求，学院还会组织专题微讲座、编写家庭教育指导手册，将点对点的帮助扩展为面对面的分享。

更重要的是，这项活动成为了党员教师深入了解社情民意、反思教育实践的宝贵窗口。来自一线的真实困惑和需求，反过来也促进了学院教研工作更加贴近实际，服务教学改革。

四、回响：信任在服务中建立，希望在交流中萌发

活动开展以来，收获了社区居民的一致好评。“没想到在家门口就能得到这么专业、这么贴心的指导，而且完全是免费的，真的太感谢了！”一位家长由衷地感叹。这份感谢，是对党员志愿者无私奉献的肯定，也是对“办好人民满意教育”这一承诺的生动回应。

对于志愿者们而言，看到家长和孩子带着困惑而来，携着明晰与信心而归，就是最大的成就感。这项服务，擦亮了党员的身份，也彰显了教育工作者“学高为师，身正为范”的担当。

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“名师就在家门口”，不仅仅是一个响亮的口号，更是上城区教育学院党员志愿者们用脚步丈量初心、用专业传递温度的坚实行动。它像一座桥梁，连接起学院的专业资源与社区的切实需求；它如一缕春风，吹散了家庭教育中的些许迷雾。这项纪实，记录的是服务，彰显的是情怀，播种的是希望。它证明，当教育的星光洒向社区的每个角落，照亮的将是无数个家庭的汇聚的将是整个社会向上向善的力量。